Zurich e Fidelidade, principais parceiros da Dezoito Seguros, na “Liga dos Últimos” com muito orgulho!

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A Zurich e a Fidelidade são nossas parceiras de referência e têm MUITO MENOS reclamações que as restantes seguradoras do mercado. E com a Dezoito Seguros, menos ainda! Asseguramos que lhe é dado toda a assistência e cobertura sem fricções, ou falhas de comunicação.

Há argumento de venda melhor do que este?

Foi publicado pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), o Relatório de Regulação e Supervisão da Conduta de Mercado relativo a 2019, no qual identifica, pela primeira vez, as seguradoras com maior número de reclamações nos ramos de seguro mais representativos do mercado.

Tendo em consideração o peso dos ramos Não Vida, e, dentro destes, o seguro automóvel e o seguro de acidentes de trabalho, a ASF publicou a distribuição do número de reclamações por volume de prémios e por seguradoras.

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Reclamações automóvel

Na análise feita para o seguro automóvel, a média ponderada corresponde a 2,4 reclamações por cada milhão de euros de prémios, variando aquele indicador entre 6,3 e 0,7 reclamações/M€ para os vários operadores considerados. De acordo com os resultados, a probabilidade de um cliente apresentar uma reclamação automóvel na Fidelidade é 4 vezes menor do que nas principais concorrentes como Generali, Ageas ou Seguradoras Unidas.

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Reclamações Acidentes de Trabalho

Se os resultados no auto são extremamente positivos, nos Acidentes de Trabalho, a Tranquilidade encontra-se abaixo da média das reclamações e com uma qualidade de serviço superior às principais concorrentes. No seguro de acidentes de trabalho verificou-se uma média ponderada de 0,8 reclamações/M€ de prémios, e os valores observados para cada empresa de seguros variou entre 1,3 e 0,2 reclamações/M€.

Há muito que a seguradora trabalha para este nível de serviço que presta aos clientes, mas é extraordinário vê-lo reconhecido porque a qualidade do serviço Fidelidade advém do profissionalismo. Do profissionalismo de toda a rede de distribuição e da resposta Omnicanal, dos produtos que criados e do serviço que presta, desde o primeiro contacto à eficácia na regularização de sinistros e à rápida resposta a eventuais reclamações. 

“Desta vez estamos na “Liga dos Últimos” com uma enorme alegria e isto deve-se a cada um de vós! Obrigado a todos!”

Soluções para particulares e empresas

Na Dezoito Seguros temos os melhores parceiros e seguradoras para comparar prémios, coberturas. Temos larga experiência e conhecemos de perto cada caso dos nossos clientes. Por isso, convidamos a aceder às nossas páginas e a simular o seu seguro. Ou entre em contacto connosco.

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